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建發物業以管理“四化”促服務品質提升

2019-09-06 18:08 瀏覽次數:245

       今年以來,建發物業全面落實“科學化、制度化、精細化、嚴格化”管理要求,以“規范、精細、創新”型班組為抓手,以滿足業主需要為導向,各項目部采取了一系列的工作舉措大力促進了服務品質的提升。

       水利調度中心項目部為了工作更加精細化,環境維護部利用休息時間對1-12層48個衛生間,192個開關貼上標識,從節約每一滴水、每一度電開始,積極配合業主單位的節能降耗工作;在消火栓門貼上帶有消防知識的標簽,既宣傳消防知識,又能解決門縫過松的情況;在每月的崗位練兵中,環境維護部通過月初晨會熟悉背誦流程、月中榜樣現場示范,月末現場實操考核的方式,讓每一位員工都接受并熟練掌握崗位技能,更好地為業主提供優質的服務。
       面對停車難、出車難等一系列問題,工程部精心研究、精細制定了車場管理實施方案,以最大化利用為主,以有序文明方便停車為目的,對車位進行重新設計畫線。為了不影響項目單位的正常工作,物業人員利用下班時間和周末加班加點,一周內將辦公區院內的車位就畫線完畢。與之前相比,共增加了60多個車位,極大的方便了業主停車,也利于項目部日常工作的管理。
       這一周,雖然全體人員早起晚睡,在炎熱的陽光下,他們汗流浹背,雖然曬、累,但是內心依然歡喜。當每天早上聽到業主說“這樣劃線,車位多了,不用打電話挪車了,更加規范有序了,建發物業這項工作做的好”。我們內心是無比的開心與自豪,很有成就感!
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